Excellent article du Figaro d'avant-hier sur les dispositions nouvelles des annonceurs en matière de plan média et d'investissement publicitaire.
D'après les experts interrogés par Marie-Catherine Beuth, la crise économique va accélérer l'adoption des nouveaux médias chez les annonceurs.
Morceaux choisis.
- les marques doivent se saisir sans hésiter des techniques offertes par
les sites où les internautes participent ou partagent contenus et avis,
les «médias sociaux».
- «Il y a comme un regret, chez les annonceurs, que les médias de masse
ne fonctionnent pas, observe Gareth Hayes, directeur marketing Europe
de Logitech. Mais en réalité, heureusement que la télévision ne marche
pas : cela va nous éviter de payer des millions en achat d'espace ! Si
nous consacrons des budgets moins importants au marketing, grâce à des
médias plus efficaces et moins coûteux, nous aurons plus de moyens pour
d'autres investissements.»
- Les médias sociaux n'ont pas inventé le bouche-à-oreille. Ils l'ont
rendu plus visible et, surtout, plus facile à mesurer et à suivre»,
souligne Gareth Hayes.
Et la conclusion, prémonitoire : Se lancer dans la révolution communautaire ne sera qu'un premier pas
vers l'évolution du marketing. Pour Mary Beth Kemp, on ne pourra - dans
dix ans - se contenter d'identifier et d'interagir avec une communauté
de clients. «Le marketing sera plus personnalisé, plus ciblé, et les
annonceurs deviendront plus créatifs pour traiter toute l'information
que nous laissons sur Internet.» Il faudra également «créer une
proposition de valeur» pour chacun de ces individus, en leur offrant
divertissement, contenu ou service. Car dans dix ans, les médias
sociaux seront pour les adolescents d'alors un confort comparable à
l'air.
Dans ces conditions, je ne m'étonne guère de voir les cabinets de recherche comme Forrester crouler sous les demandes d'études des annonceurs. Nous sommes à un point où les fondements même du marketing sont chamboulés. Les marques ont ainsi besoin de visibilité et de discernement.
A lire.
Emmanuel de Saint-Bon
