Formation Online Reputation Management

Comment construire et gérer la réputation de ma marque sur Internet ?

La collaboration que j’ai entamée il y a près de 4 ans avec le Benchmark Group se poursuit et s’enrichit d’un sujet brûlant d’actualité : le Online Reputation Management ou l’art de construire et de gérer la réputation de vos marques sur Internet.

 

Parmi les questions traitées pour les marques (avec force business cases, chiffres, graphiques et tout plein d’anecdotes, comme toujours ;-)) :

- Peut-on et comment exploiter la blogosphère et les réseaux sociaux à mon avantage ?

- Qu’est-ce que le storytelling ? Pourquoi entend-on dire que le modèle classique de la publicité en bout de souffle ?

- Blogueurs et journalistes : Même combat ? Frères ennemis ?

- Comment et avec quels outils orchestrer ma veille sur Internet ?

- Quelles sont les règles d’or pour gérer une crise de communication sur Internet ?

- En quoi une communauté active constitue-t-elle une force pour la marque ? Comment la construire ? Comment la développer ?

 

Enfin, pour les passionnés, nous aborderons en fin de journée les délices du Social Media Optimization ou l’art de fluidifier vos contenus et de favoriser leur dissémination aux endroits stratégiques fréquentés par vos cibles.

 

Pour presque (tout) savoir sur ce sujet passionnant, RV aux deux prochaines sessions du mardi 21 juillet et du lundi 9 novembre 2009.

 

Programme et inscription.