Je lis actuellement un livre passionnant, que m'ont conseillé mes amis Nicolas Medioni et Thibaut Bèchetoille : Blue Ocean Strategy.
Ce livre, écrit par deux professeurs de l'INSEAD, démontre qu'il est souvent vain de se battre contre ses concurrents car, la plupart du temps, cela épuise les entreprises, tend à compresser les marges et est finalement destructeur de valeur.
Soit, mais alors, quelle solution me direz-vous ?
Les auteurs, Chan Kim et Renée Mauborgne, inventent le concept de " Blue Ocean " : plutôt que la lutte à mort contre les concurrents (s'apparentant à un océan rouge sang), il vaut mieux créer son propre champ de développement où la concurrence est inexistante. Vous êtes alors sur un océan bleu à perte de vue et sans concurrents.
Le principe du Blue Ocean est de considérer un modèle économique donné sous l'angle de 6 à 8 critères clés : le service client, la largeur de la gamme, le prix, la praticité, la proximité, la rapidité, la durabilité, la souplesse, Etc.
Vous appliquez alors 4 actions sur le modèle économique que vous souhaitez renouveler :
- élimination complète de l'un de ces critères (souvent un facteur
considéré comme acquis et évident pour l'ensemble des acteurs),
- réduction forte d'un autre critère,
- aumentation importante d'un 3ème critère,
- et enfin création d'un 4ème critère.
Plus facile à dire qu'à faire pensez-vous ? Peut-être. Mais les auteurs
nous invitent à considérer les nombreuses industries, récentes ou non,
qui, lors de leur création, n'avaient pas de concurrents.
Un exemple parmi tant d'autres : le fast food : pas de service, peu
d'accessoires de tables (couverts), une réelle rapidité et… des clients
qui travaillent !
Plus simplement, l'introduction d'un biais innovant dans un modèle économique peut suffire à créer un Blue Ocean.
Les compagnies aériennes low cost à service réduit en constituent une bonne illustration.
Autres exemples à suivre prochainement sur ce blog
Emmanuel de Saint-Bon
